Política de privacidad
Este sitio web garantiza el cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de datos 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD). La Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD). El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD). Y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
1. Datos del responsable del tratamiento de sus datos:
- Denominación Social: ASESORÍA ALCOBA S.L.
- Nombre Comercial: Asesoría Alcoba
- CIF: B10683381
- Domicilio: Av Blas Infante, 55. Málaga, 29120
- Teléfono: 952491713
- Email: contacto@asesoriaalcoba.com
2. Finalidad de la recogida de datos:
En este sitio web se recogen datos de carácter personal a través de diferentes formularios, los datos solicitados en cada formulario son los necesarios para la finalidad por la cual se recogen. La finalidad de tratamiento son los siguientes:
Formulario de contacto: su finalidad es poder dar respuesta a las consultas planteadas y enviar al usuario, la información solicitada a través del correo electrónico o teléfono indicados en el formulario.
Formulario de creación de perfil del área privada de clientes: su finalidad es poder recabar los datos necesarios para poder crear un perfil privado al cliente que lo solicite, enviando a través del correo electrónico indicado, las instrucciones de este proceso.
Formulario de agendar llamadas o videollamadas: la finalidad del mismo, es poder programar una llamada o videollamada, los datos recogidos aquí son los necesarios para poder llevar a cabo dichos procesos y obtener la información necesaria para poder llevar a cabo dichas citas.
Correo electrónico: si el usuario se pone en contacto a través del correo electrónico publicado en este sitio web, sus datos serán tratados para contestar las consultas planteadas y poder enviar la información solicitada a través de la misma vía por la que ha establecido contacto.
3. Período de retención de sus datos:
Sus datos personales se retendrán desde que nos dé su consentimiento hasta que lo revoque o bien solicite la limitación del tratamiento. En tales casos, mantendremos sus datos de manera bloqueada durante los plazos legalmente exigidos.
En el caso de los datos requeridos para la creación de perfiles privados para el software de área privada de clientes (sudespacho.net), los datos se retendrán durante el período de contratación del servicio. En el caso de finalizar dicha contratación, los guardaremos durante los plazos legalmente exigidos.
4. ¿Se realizarán perfiles con sus datos?
Con los datos introducidos por el usuario en el formulario de contacto general y el formulario de agendar llamadas, no se tomarán decisiones automatizadas ni se realizarán perfiles.
En cambio, con los datos introducidos por el usuario en el formulario para la creación de perfil del área privada de clientes, se creará un perfil en dicha área si finalmente, el usuario, accede a la contratación de ese servicio.
5. Terceros que prestan servicio en este sitio web:
Para el desarrollo de esta página web se utilizan los siguientes proveedores de servicios:
Hosting: Raiola Networks. Los servidores donde está alojada nuestra página web están ubicados en la UE
Agenda de llamadas y videollamadas: Calendly
Análisis de estadísticas: Analytics y Search Console.
Despacho online: sudespacho.net
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6. Secreto y seguridad de los datos personales
Asesoría Alcoba se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
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7. Derechos de los usuarios, derivados del tratamiento de los datos personales:
El Usuario tiene sobre Asesoría Alcoba y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho de oposición
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado
Así pues, el usuario podrá ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia «RGPD-www.asesoriaalcoba.com», especificando:
Nombre, apellidos y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será
también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
Domicilio a efecto de notificaciones.
Fecha y firma del solicitante.
Todo documento que acredite la petición que formula.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico: contacto@asesoriaalcoba.com
8. Aceptación y cambios en la Política de Privacidad:
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo, así como la aceptación de envío y recopilación de datos en los formularios de este sitio web.
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